Alex Schultz 贯彻的增长策略建立在留存率的基础上,不论企业采用什么增长策略,没有好的存留率也不会产生多大的意义,就像是往漏水的水塘灌水,结果不言自明。

为什么增长很重要

在高存留率下,用户增长的确很重要,高速增长能够带来可观利益,同样也说明企业在扩大市场的占有率。

如何衡量增长

衡量增长的指标需要结合者其他的指标一起评估,除了重要的用户存留率之外,对社交网站来说,用户活跃度属于重点的考量范围,IM类型的产品则应该关注消息发送数目,电商网站更在意成交量。

不同类型的企业有着不同的标准,这些不同的指标都能够反映出产品在市场上的具体表现,不同的公司需要不同的指标导向,同时也需要不同的增长策略。

但高增长和存留率来源于好创意并将创意转话为好产品,而且适合市场,如果没有好产品,讨论增长策略也没有任何意义。当然,有好的产品,没有好的营销也不行。

营造激动时刻

激动时刻是用户对产品产生共鸣的点,在这个点上,用户更容易为产品增长做贡献,需要设身处地的思考产品的那个点或者是在哪种情境下,能够带给顾客强烈的感情刺激,也就能够适时的引导用户为增长做贡献。

虽然好产品要以核心用户为主,当存留率可观时,企业应当改变策略去争取边缘用户,那些注册过并不活跃的用户,是比较容易被争取回来的。同时边缘化的原因分析,对产品的改进也具有知道意义。

增长的三个点

  1. 找到合理的增长考量指标
  2. 找寻用户的激动时刻
  3. 争取边缘用户

病毒式增长策略

病毒式营销关注三个方面:

  • 有效荷载,即病毒式营销的影响面。
  • 转化率,营销行为成功的比率。
  • 频率,传播的频率。

我们将传播的目标用户数,乘以传播过程中各个环节所生效的用户比率,得出增值系数,若增值系数大于1则说明病毒式的传播是有效的,如果不注重传播的手段和频率,也会取得反效果。最终,存留率还是最终的决定因素。

2015-05-23 @Caos