这是一节关于从产品的创建,还有用户增长从无到有的阶段建议。中心思想就是如何获得大量的用户增长。
以及可能避免的错误:

  • 偷偷的开发产品
  • 单一的发布渠道
  • 等待用户来找你
  • 付费购买用户
  • 放弃

    仍然是「一句话」的建议,关于你的创意,需要清除明晰与问题相关的答案

  • 思考什么问题

  • 和我有什么关系

  • 其他人是否也有类似的问题

可见解决问题,是一个好产品的立足点。

从何处开始

学习

如果找到了需要解决的问题,需要不断地学习,吸收大量的行业知识,成为专家,这样会更容易理解行业内存在的其他问题和发展的契机。通过这种获取信息的方式,帮助创业者在策略上做出及时的调整。
无法通过自身现有的知识去了解行业,需要全身心的投入进去,才能深入了解它。

细分客户,选择你所面向的客户

找到目标客户也是比较重要的,这关乎产品的定位和市场的策略,正如我们了解的,具体的问题是产生在特定的情景下的,特定的情境也时常发生在特定的一群人中,目标客户,就是创业者正在解决问题的受益者。

找到客户群体中的特殊需求或问题,帮助他们解决,或是研发他们喜欢的产品,专注于他们的需求,创造理想的用户体验,为初期的用户增长打下基础。也是符合Sam 之前提出的建议,从最小的点开始,面向小群体的用户,把产品做到极致,让他们忠于产品,增长指日可待。

minimum viable product

同样,MVP(minimum viable product)策略,也是专注与最小可行的产品,用简单的功能解决需要解决的问题,也符合上面提到的,从小出着手的思想。保证每天进步一点点,也是能够实现客观的发展的。

用户何来

用户是收益的来源,用户对创业公司来说,是一个十分敏感的因素,关乎企业发展的成败,没有用户就没有收益。
同样,实现用户增长也需要有很多的努力和工作要做,产品发布后,就要实现用户的增长,与此同时跟踪用户的使用产品的情况,获取真实的反馈尤为重要。

初期用户

可以采用不同的招募策略,具体根据实际的情况而定,创始人可以在人员聚集的地方做宣传,也可以做线上招募,甚至花费广告费推广产品。这些方法都能找来客户,虽然难易程度不同。或者直接让自己身边的人使用,聆听他们的想法。

与客户交流

当然,最好的方式就是面对面,便于获得真实的反馈,同样也要在交流的过程中注意技巧,避免引起客户的反感或者提出一些言不由衷的建议。

根据产品不同的收费策略,不同关系度的使用者给出的反馈中,诚实度是不同的。

  • 免费产品,关系亲近的人诚实度较高。
  • 收费产品,关系疏远的陌生人诚实度较高。 产品的收费形式对客户反馈的忠诚度有不同影响

根据不同的收费策略产生的影响,或许更加容易获取到市场的反馈。
需要追踪的就是

  • 追踪留存率
  • 净推荐值

一步一步来

产品的完善不可能一步到位,即便是对用户的需求了如指掌,也无法完全预料到用户在使用产品时将要遇到的问题。MVP也是如此,做到小步快跑,快速迭代。当然这并不是响应所有用户的需求,而是要根据用户的需求进行挖掘和分析,找出实质性的问题,然后排出优先级,一项一项解决。

增长模式

  • 留存
  • 病毒
  • 付费

    2015-05-19 @Caos